法院訪客機(jī)系統(tǒng)方案
一、前言
國(guó)際安全形勢(shì)不可預(yù)測(cè)，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，流動(dòng)人員迅速增加，容易發(fā)生盜竊、搶劫、欺騙等多重安全事件。黨和政府提出“建設(shè)和平城市”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的號(hào)召，慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年，歡迎世園會(huì)的到來(lái)。各單位積極響應(yīng)，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，提高接待服務(wù)水平。政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)、電力、通信、企業(yè)、住宅小區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等單位的外來(lái)訪客管理大多仍停留在“眼看、口問(wèn)、手寫(xiě)”人工管理階段。這種管理模式顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足新形勢(shì)下安全管理的需要，悅訪客訪客機(jī)的誕生，很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。結(jié)合“智能訪客管理系統(tǒng)”，訪客機(jī)可以代表傳統(tǒng)的手寫(xiě)訪問(wèn)登記，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)訪客登記，整合管理，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字信息化注冊(cè)”。網(wǎng)絡(luò)辦公和安全管理的效果可以大大提高接收效率，提高人性化服務(wù)質(zhì)量，提高單位形象。
二、概述
近年來(lái)，由于手工登記造成的事故較多，企業(yè)對(duì)來(lái)訪者的安全管理越來(lái)越關(guān)注。手動(dòng)注冊(cè)方法，存在以下四個(gè)缺陷：第一，人們，圖像，數(shù)據(jù)不能統(tǒng)一，留下公共安全管理的隱患；其次，不人性化的注冊(cè)方式容易引起矛盾和不滿(mǎn)，嚴(yán)重?fù)p害了單位和企業(yè)的形象，第三，無(wú)法識(shí)別真?zhèn)慰ㄆ?，尤其是第二代身份證；第四，很難找到已注冊(cè)的信息統(tǒng)計(jì)信息，并且很難識(shí)別手寫(xiě)信息。由于這四個(gè)缺點(diǎn)，企業(yè)逐步淘汰了手工登記訪客信息的方式。訪客機(jī)的使用大大方便了企業(yè)事業(yè)單位對(duì)訪客的參觀登記和系統(tǒng)管理。
三、訪客機(jī)所能達(dá)到的效果
通過(guò)使用訪客機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)一下五個(gè)目標(biāo)：
(1)保安(科)的工作表現(xiàn)數(shù)字化、準(zhǔn)確，登記信息可追溯，管理科學(xué)；
（2）利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人員、證件、照片的統(tǒng)一；
(3)操作簡(jiǎn)單，節(jié)省時(shí)間，登錄時(shí)間為10次35秒；
（4）單位警衛(wèi)登記工作信息化，地提高了單位形象；
(5)訪客信息多部門(mén)共享，可擴(kuò)展性強(qiáng)。
四、悅訪客的使用流程
第一步：登記訪客的手機(jī)號(hào)碼。當(dāng)訪客第二次來(lái)訪時(shí)，他不需要其他文件，并使用他的移動(dòng)電話號(hào)碼提供的登記信息，并迅速注冊(cè)。
第二步：客人進(jìn)門(mén)登記有效證件?？刹扇∪齻€(gè)方式：
（1）若賓客持二代身份證，通過(guò)刷二代證，訪客系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別該證上的文字信息；
（2）若賓客持一代證或磁性較弱的二代證，可使用“掃描一/二代證”功能，訪客系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別該證上的文字信息；
(3)如果客人持有其他文件，也可以使用“掃描其他文件”功能。訪客系統(tǒng)自動(dòng)以圖片形式保存文檔。
第三步：完善其他信息，現(xiàn)場(chǎng)拍照。
第四步：打印訪客列表或發(fā)出IC卡?？刹扇煞N方式：
（1）登記保存后，系統(tǒng)自動(dòng)打印訪客列表。將來(lái)訪者表格作為出門(mén)和進(jìn)門(mén)證明交給來(lái)訪的客人。
（2）連接IC卡并登記。把卡交給來(lái)訪的客人作為出進(jìn)入證明。
第五步：出門(mén)登記?？刹扇∷姆N方式：
（1）賓客離開(kāi)時(shí)，用條碼槍掃描訪客單進(jìn)行快速離開(kāi)登記；
（2）賓客離開(kāi)時(shí)，在讀卡器上刷IC訪客卡進(jìn)行快速離開(kāi)登記；
（3）賓客離開(kāi)時(shí)，在悅訪客上讀取二代身份證進(jìn)行快速離開(kāi)登記；
（4）在主界面手動(dòng)選擇需離開(kāi)的客戶(hù)，單擊右健，然后點(diǎn)擊快速離開(kāi)。
五、悅訪客具體功能
（1）登記功能：
（1）頻繁訪問(wèn)IC卡管理；（2）多次訪問(wèn)快速登記；（3）訪問(wèn)預(yù)約管理；
（2）提醒功能及個(gè)性化功能。
移動(dòng)電話號(hào)碼可以直接從訪問(wèn)者的注冊(cè)信息中提取出來(lái)，以便快速注冊(cè)。
身份證識(shí)別、訪客離境/非離境記錄顯示；
黑名單提醒，貴賓提醒，留下未登記提醒，訪客訪問(wèn)歷史提醒，頻繁訪問(wèn)卡有效性提醒。
被采訪者的電話號(hào)碼可以通過(guò)一個(gè)鍵，自動(dòng)搜索和撥打，被采訪者姓名的首字母可以模糊地查詢(xún)。
系統(tǒng)管理權(quán)限分類(lèi)，訪客定單風(fēng)格可設(shè)計(jì)。指紋采集和指紋對(duì)比功能。
（2）查詢(xún)功能
客人預(yù)訂查詢(xún)；訪客記錄查詢(xún)，可導(dǎo)出excel文件；訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表打印。
（3）網(wǎng)絡(luò)支持功能
支持非聯(lián)網(wǎng)或單機(jī)使用。支持多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用：在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間共享注冊(cè)信息。
六、可拓展功能
“定制版悅訪客”，特有功能:
掃描駕駛執(zhí)照登記，信息自動(dòng)識(shí)別OCR。
掃描軍官證登記：
信息自動(dòng)OCR識(shí)別。
可以掃描北京居住證、護(hù)照證、信息自動(dòng)OCR識(shí)別。
掃描香港和澳門(mén)通行證，護(hù)照和簽證登記：信息自動(dòng)OCR識(shí)別。
“定制增強(qiáng)版悅訪客”，特有功能:
增加員工內(nèi)部管理功能，可發(fā)放員工IC卡。
員工考勤管理。
開(kāi)機(jī)鎖定屏幕。
數(shù)據(jù)庫(kù)備份：可以在軟件主菜單上快速備份訪客數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)：客戶(hù)數(shù)據(jù)可以快速恢復(fù)到軟件的主菜單上。
關(guān)閉計(jì)算機(jī)：在軟件中，可以直接關(guān)閉計(jì)算機(jī)。
驗(yàn)證客人信息：在認(rèn)證時(shí)，您可以通過(guò)掃描客人名單或刷IC卡來(lái)驗(yàn)證客人信息。
驗(yàn)證員工信息：在驗(yàn)證辦公室，可以通過(guò)刷卡驗(yàn)證員工信息。
七、使用具體流程
在瀏覽器上打開(kāi)相應(yīng)的網(wǎng)址。在彈出頁(yè)面上，填寫(xiě)訪客預(yù)訂信息。如：姓名、性別、預(yù)約公司、證件號(hào)碼、來(lái)訪日期、來(lái)訪原因、部門(mén)、人員、來(lái)訪人數(shù)等。
方式1：在網(wǎng)頁(yè)貨微信上自助預(yù)約被訪人在網(wǎng)頁(yè)上填寫(xiě)預(yù)約訪客信息方式
方式2：訪客預(yù)先電話或短信通知被訪人需要來(lái)訪門(mén)崗登記處的訪客系統(tǒng)可查看“審批通過(guò)”的訪客信息。當(dāng)指定的來(lái)賓訪問(wèn)時(shí)，來(lái)賓在“門(mén)衛(wèi)”辦公室中使用第二代身份證，訪客系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將卡上的名稱(chēng)和ID號(hào)與保留信息進(jìn)行比較，如果相同，則系統(tǒng)將提示"預(yù)約"。并且可以快速地將預(yù)留信息傳送到訪客機(jī)訪客登記界面，從而進(jìn)行快速登記。
八、售后服務(wù)
公司本著“客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從售后服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等方面努力做到。確?？蛻?hù)在使用天創(chuàng)科林悅產(chǎn)品時(shí)得到的服務(wù)和的技術(shù)支持。
我們隨時(shí)準(zhǔn)備為任何有關(guān)產(chǎn)品使用的問(wèn)題提供電話或書(shū)面答復(fù)，同時(shí)也親自到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。為了確保及時(shí)向用戶(hù)提供服務(wù)和技術(shù)支持，天創(chuàng)科林的技術(shù)部門(mén)設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的熱線：4000890116，并有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題。技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，為用戶(hù)提供的服務(wù)。
小楊編輯
