1 軟件介紹
傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)客戶只能在營業(yè)廳內(nèi)排隊(duì)等待，人流量大等，而天創(chuàng)科林排隊(duì)叫號系統(tǒng)，讓客戶不需要到現(xiàn)場，只需通過微信或者網(wǎng)頁進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約即可?？蛻纛A(yù)約成功后，在現(xiàn)場取號激活并進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)。在等待業(yè)務(wù)辦理的過程中，客戶無需擔(dān)心錯過叫號，通過微信即可實(shí)時查詢營業(yè)廳內(nèi)的排隊(duì)狀況，從而合理安排時間辦理業(yè)務(wù)。
2 系統(tǒng)功能
公共管理模塊：其中包括終端及分組管理、用戶管理、角色與權(quán)限管理、日志管理。
后臺業(yè)務(wù)管理：窗口管理、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)員管理、排隊(duì)查詢、報表導(dǎo)出、
取號子系統(tǒng)：業(yè)務(wù)根據(jù)后臺系統(tǒng)自動更新；設(shè)置取號機(jī)的工作時間；用戶掃碼取號；號票內(nèi)容更改。
叫號子系統(tǒng)：異地維護(hù)和管理；多個窗口可共同完成業(yè)務(wù)辦理；支持處理100個以上窗口同時呼叫；姓名播報叫號；可以對座席、窗口及用戶進(jìn)行靈活設(shè)置；控制系統(tǒng)可定義業(yè)務(wù)開始和結(jié)束辦理時間。
WEB預(yù)約查詢子系統(tǒng)：自客戶注冊/登錄；預(yù)約登記；我的預(yù)約；預(yù)約取消；預(yù)約查詢。
微信預(yù)約取號子系統(tǒng)：預(yù)約取號；選擇營業(yè)廳并進(jìn)入取號頁面；立即取號；營業(yè)廳線路查看；營業(yè)廳查詢；歷史記錄查詢
